Es un correo electrónico que no pudo ser entregado. En concreto, se trata de la falta de entrega en relación a un problema del servidor o de spam, ya sean permanentes o temporales. Por lo general, se trata de una métrica expresado como un porcentaje de los clientes que no recibieron su mensaje. Hay dos tipos de rebotes: duros(Hard) y blandos(soft).
Un ejemplo de Hard Bounced email es cuando consistentemente le envías a una base de datos un correo que no puede ser entregado, ello podría afectar tu reputación y el IP del servidor de tus envíos podría entrar en una blacklist. Y un ejemplo de Soft Bounced email es cuando un correo no ha podido ser entregado por una error temporal del servidor de envío y la base de datos no entregada no supera el 5% del total
