La generación de Leads es un proceso de marketing que se centra en la recopilación de información de los clientes potenciales, tales como nombre y correo electrónico. Los clientes potenciales no están propensos a comprar durante su primera interacción con la marca. La generación de Leads es una manera de reunir información con el fin de mantenerse en contacto y recopilar información sin tener que saturar a los clientes con comunicación push.
Diversas empresas utilizan primero la generación de prospección de Leads y luego los nutren para convertirlos en un cliente habitual. Empresas en el sector automotriz, por ejemplo, usan mucho este modelo, ya que aún no es tán común la venta de autos por internet.