Contenido generado por usuarios, también conocido como UGC es cualquier forma de contenido generado por los consumidores para una marca. Esta forma de contenido puede abarcar desde vídeos de revisión de productos, blogs o incluso mensajes a grupos de discusión en línea. El contenido generado por el usuario ayuda a los visitantes en línea aprender sobre su negocio, producto o servicio y cómo puede ayudarles en su día a día.
Ejemplo
Este tipo de información puede ayudar a mover el boca a boca a los potenciales clientes a través de las embudo de ventas, ya que el contenido generado por los usuarios se considera más auténtico y de confianza que genera el contenido generado por la empresa.
